05/03/10 CTIC SI/Artetic

Asturias fue la comunidad autónoma donde se puso en marcha el proyecto y a través del cual 65 talleres artesanos han recibido asesoramiento tecnológico.

Los artesanos y artesanas de Asturias han sido partícipes del proyecto nacional ARTETIC (Plan de Innovación del Sector Artesano en Tecnologías de la Información y la Comunicación), financiado en nuestra región por el Gobierno del Principado de Asturias (plan PIATIC) y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Plan Avanza) y coordinado por la Fundación Española para la Innovación en la Artesanía (Fundesarte). La iniciativa se creo con el objetivo de facilitar la incorporación de las TIC entre el colectivo artesano, así como aumentar su presencia y participación en Internet.

En la elección de Asturias como una de las Comunidades participantes en el proyecto, ha pesado la apuesta que la Consejería de Industria y Empleo del Gobierno del Principado de Asturias viene desarrollando para impulsar las Tecnologías de la Información y la Comunicación, a través del Plan PIATIC, y de otras acciones específicas dirigidas al sector de la artesanía.

ARTETIC presentó ayer jueves en el Auditorio de Oviedo, en rueda de prensa, las conclusiones del trabajo realizado en Asturias, con la comparecencia del director general de Comercio, Autónomos y Economía Social del Gobierno del Principado de Asturias, Julio González Zapico, el jefe del servicio de Promoción de la mencionada dirección general, José Luis Carús y la coordinadora de la Fundación Española para la Innovación de la Artesanía, Mercedes Valcárcel Dueñas, quién se ha reafirmado en su convinción de que “Las TIC son claves en la productividad y competitividad de los talleres artesanos; hablamos de márketing, de control de precios, de comunicación con clientes, de ventas, etc. Internet es crítico para que los talleres se vean”. Mercedes también destacó la importancia de las redes sociales y, por lo tanto, de la creación y promoción de las redes de artesanos: “Es bueno compartir información”.

ARTETIC ha ofrecido a artesanos y artesanas la orientación y apoyo necesarios para que integren las tecnologías y/o intensifiquen su uso en los talleres. Este trabajo se realizó en dos fases; en una primera, ayudándoles a diagnosticar las necesidades específicas de cada taller y, a continuación, asesorándoles sobre qué acciones les conviene acometer en cada caso, esto es, ofreciéndoles un plan individualizado para implantar y utilizar las TIC.

Artesanía y Tecnologías de la Información y la Comunicación
No cabe duda de que se ha producido un “cambio mental” hacia la incorporación de las TIC en este sector; los artesanos y artesanas comienzan a utilizar las TIC en su actividad, convirtiéndose en ejemplo para quienes aún no lo han hecho. Y es que la aplicación de las TIC a la artesanía implica ahorros de tiempo y coste a los que el sector “no debe renunciar”. Internet y los nuevos canales de comunicación ofrecen una visibilidad y unas oportunidades comerciales que trascienden los mercados tradicionales de la artesanía.

Resultados de Satisfacción con el proyecto
De entre los 65 talleres artesanos beneficiarios del proyecto la respuesta a éste ha sido muy positiva. Un 78% considera que el asesoramiento recibido les ha resultado sencillo y las soluciones tecnológicas propuestas útiles para llevar a cabo los cambios previstos. Un 74% cree que son adaptadas a sus necesidades y un 89% ha encontrado completo el asesoramiento que se le ha realizado.

En cuanto a la valoración del asesor o asesora que prestó el servicio, el grado de satisfacción también ha sido muy alto ya que un 92% considera que el asesor o asesora dedicó el tiempo necesario a su taller y un 66% encontró las explicaciones del mismo totalmente comprensibles.

Conclusiones de seguimiento de implantaciones

Dada la naturaleza de la actividad artesanal y la situación de partida y necesidades detectadas en los talleres analizados, la mayor parte de las soluciones tecnológicas propuestas han estado enfocadas a estimular la presencia en Internet de los talleres artesanos, bien mediante su propia página web y/o tienda virtual, o mediante el uso de otro tipo de herramientas (tales como portales sectoriales o redes sociales) que contribuyan a dar a conocer la obra y los productos de los talleres, y así aumentar la clientela potencial. Además, a un porcentaje del 55% se le recomendó recibir formación en el ámbito de las TIC para mejorar la incorporación y aprovechamiento de las mismas.

En el proceso de seguimiento de implantación incluido en el proyecto, se ha comprobado que el 49% de los talleres han implantado alguna de las soluciones propuestas, estando un 32% de estas soluciones ya en uso.

En la mayoría de las soluciones implantadas (82,9%), el tiempo de implantación ha sido inferior a una semana, y sin coste de implantación en el 78,8% de los casos. Si nos fijamos en la tipología de las soluciones propuestas ya implantadas, el 52% son de seguridad informática y el 40,9% son de presencia en Internet.

Entre las barreras expuestas para la no implantación destaca, con un 51%, la falta de tiempo y únicamente el 6,5% aduce a un coste elevado.

En definitiva, el trabajo de ARTETIC ha conseguido superar, en muchos casos, las principales barreras para la penetración de las TIC en el sector artesano, como son su alta heterogeneidad y dispersión, y su localización en la zona rural (con mayores dificultades de conectividad a Internet). De este modo, talleres artesanos situados en ámbito rural y diferentes sectores de la artesanía han ido incorporando tecnología a sus procesos de negocio.

Jornada "Las TIC como elemento para la innovación y fortalecimiento del sector artesano".
A continuación de la presentación de resultados se ha procedido a la celebración de la Jornada "Las TIC como elemento para la innovación y fortalecimiento del sector artesano", como una acción en el marco de ARTETIC y con el objetivo fomentar la incorporación de las TIC entre el colectivo artesano, favoreciendo el fortalecimiento de todos sus procesos de negocio en la búsqueda un modelo de negocio innovador.

Es precisamente esta visión la que se ha querido compartir con las personas asistentes a la jornada. Se ha transmitido la importancia de las TIC en la artesanía durante la celebración de una mesa de experiencias en la que dos talleres artesanos de Asturias han contado, en primera persona, su visión sobre la importancia que las TIC tienen en el sector.

Para Inés Hurtado del Taller Artesanal de Bisutería, “si no estás en Internet, no eres nadie como empresa; siempre tuve clara la necesidad de utilizar las TIC y me he ido adaptando poco a poco en la medida de mis posibilidades; además, Internet ayuda a inspirarte y da valor al sector”.

Juan Antonio Martín de Jabones Fonte Santa, destacó la importancia de disponer de una página web donde darse a conocer y mostrar sus productos, y que ésta sea dinámica, para que permita al artesano o artesana, actualizarla en tiempo real: “yo puedo cambiar las fotos, precios, etc. y así no dependo de nadie”. “Disponer de Internet nos acerca a las novedades sin falta de viajar, nos facilita encontrar proveedores, permite que los demás nos vean: la parte artista del artesano pide ser conocido y, con Internet, esto ocurre”.

La jornada se cerró con la intervención de Enrique de Lucas Tortajada, referente a nivel nacional en la incorporación de innovación y tecnología a los procesos del sector artesano. Enrique destacó la importancia de que el artesano también conozca y colabore con otros profesionales (diseñadores gráficos, arquitectos, ingenieros aeronáuticos, etc.) que no tienen que ver con el sector de la artesanía, pero utilizan tecnología que puede ayudar al artesano o artesana a realizar trabajos de cierta complejidad. Según palabras de Enrique para un artesano o artesana “es importante conocer qué se hacía en el pasado, observar el presente e investigar el futuro, y todo esto nos lo da Internet”.

PIATIC

El desarrollo de un proyecto como ARTETIC viene a sumarse a las múltiples actuaciones desarrolladas desde 2004 a través de PIATIC para ayudar a los autónomos y autónomas de Asturias a beneficiarse de las ventajas de la Sociedad de la Información.

En estos años, en torno a 6.500 profesionales han participado en las acciones formativas (teleformación) y 660 han recibido asesoramiento especializado en sus centros de trabajo. Además, se han registrado 2.600 solicitudes de ayudas para equipamiento y páginas web y 15 asociaciones empresariales, aglutinadoras de 11.000 autónomos y autónomas, se han beneficiado de distintas iniciativas de modernización del tejido asociativo, como es caso del buzón digital para gestión de documentos desarrollado por la Unión de Comerciantes de Gijón y Carreño. Igualmente, en otra línea de modernización de carácter sectorial, bajo el paraguas de PIATIC, han surgido innovadoras aplicaciones como una solución integrada para PC-PDA que permite a los y las agentes comerciales registrar, intuitiva y fácilmente, todos los detalles de su actividad diaria o el programa multisectorial Ágata, desarrollado en colaboración con Oficio y Arte, para la gestión integral de cualquier negocio autónomo. “PIATIC es un programa vivo” según palabras de Julio Zapico.

Más información

• Página del Proyecto Artetic
• Página del Proyecto Piatic

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